POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal que nos proporcionas cuando nos visitas o realizas compras a través del sitio web.

La plataforma es de uso exclusivo para la venta de los servicios y productos que ofrece Instapac SpA, dentro del territorio chileno. En virtud de lo anterior, nuestra Política de Privacidad y la forma en que procesaremos tus datos estarán regidas y conforme a las leyes de privacidad y protección de datos personales de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N.º 19.496 sobre Derechos del Consumidor y la Ley Nº 19.628 sobre Protección de Datos Personales.

Esta Política de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones Generales de uso del sitio web de Instapac SpA. Para mayor información, revise los Términos y Condiciones Generales de uso contenidos en el sitio web.

1. Definiciones (Art. 2º Ley 19.628)

a. Almacenamiento de Datos
La conservación o custodia de datos en un registro o banco de datos.
b. Dato Estadístico
Dato que no puede ser asociado a un titular identificado o identificable.
c. Datos de Carácter Personal
Los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
d. Datos Sensibles
Datos sobre vida privada, opiniones, salud, creencias, etc.
e. Registro o Banco de Datos
Conjunto organizado de datos de carácter personal, automatizado o no.
f. Responsable del Registro
Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de datos.
g. Titular de los Datos
Persona natural a la que se refieren los datos.
h. Tratamiento de Datos
Cualquier operación sobre datos personales (recoger, almacenar, eliminar, etc.).

2. Finalidad del tratamiento de datos

  • Prestación de servicios: Gestionar y proporcionar los servicios solicitados a través del sitio web.
  • Comunicación: Responder consultas, envío de boletas y notificaciones.
  • Mejora del sitio web: Analizar el uso para optimizar funcionamiento y contenidos.
  • Marketing: Enviar comunicaciones comerciales, con tu consentimiento.

3. Legitimación del tratamiento

  1. Consentimiento: Para comunicaciones comerciales.
  2. Ejecución de un contrato: Para gestionar productos y servicios.
  3. Interés legítimo: Para mejorar la plataforma y prevenir fraudes.

4. Responsable del registro

La persona responsable del tratamiento de los datos personales aportados es Instapac SpA. Para consultas o ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@instapac.cl.


5. Periodo de retención de los datos personales

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades y obligaciones legales. Cuando pierdan fundamento, se eliminan o cancelan.


6. Destinatarios de los datos

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de hosting, análisis o envío de correos.
  • Autoridades competentes: En cumplimiento de obligaciones legales o judiciales.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad según Art. 16 Ley 19.628.


8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas organizativas y técnicas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos.


9. Actualizaciones de la política de privacidad

Esta política se revisa y actualiza periódicamente. Fecha última revisión: 13 de agosto de 2024.


10. Contacto

Para consultas o ejercer tus derechos, escríbenos a nuestro formulario de contacto o al correo contacto@instapac.cl.


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